অন্যদের আবেগ পরিচালনা

এই কাজটি আরও কঠিন, তবে পেশাদারভাবে প্রশিক্ষিত ব্যক্তির পক্ষে এটি বেশ বাস্তব। একজন অভিজ্ঞ ম্যানেজার জানেন কিভাবে কর্মীদের আবেগ নিয়ন্ত্রণ করতে হয়, একজন দক্ষ আলোচক মিটিংয়ে সঠিক মানসিক পরিবেশ তৈরি করেন, একজন দক্ষ বিক্রয়কর্মী গ্রাহকের জন্য সঠিক মেজাজ তৈরি করেন এবং আপনি যখন জন্মদিন বা ছুটিতে আসেন, সবাই নিশ্চিত করে যে তাদের চারপাশের প্রত্যেকেরই সবচেয়ে উৎসবের মেজাজ আছে … হ্যাঁ? সমস্ত জিনিস পরিচিত, আপনি শুধু সক্ষম হতে হবে.

এবং ভান করবেন না যে আপনি জানেন না কিভাবে এবং কখনই এটি করবেন না। আপনি একটি ছোট শিশু ছিল? আপনি কি আপনার পিতামাতাকে আপনার জন্য দুঃখিত করার জন্য তাদের কাছে কাঁদলেন? আপনি কি তাদের আপনার ক্লান্তি দেখাতে চেয়েছিলেন যখন তারা আপনাকে হ্যান্ডেলগুলিতে নিয়ে যেতে চেয়েছিল? এই সহজ জিনিস, শৈশব থেকে প্রত্যেকের কাছে পরিচিত, ইতিমধ্যে অন্য মানুষের আবেগ পরিচালনা করছে।

আসুন মৌলিক নিয়ম মনে রাখবেন:

সংবেদনশীল স্বর স্কেলে একটি তীক্ষ্ণ বৃদ্ধি সাধারণত কাজ করে না, এবং ইতিবাচক, যা কথোপকথনকারীদের অবস্থার সাথে খুব বেশি বৈপরীত্য, খুব বিরক্তিকর হতে পারে। বিয়োগ থেকে প্লাস-এ ক্রমান্বয়ে উত্থান আরও ভাল কাজ করে, তাই প্রধান নিয়ম হল ছোট ছোট ধাপে ধীরে ধীরে এগিয়ে যাওয়া।

স্থান পরিবর্তন. যখন একজন ব্যক্তি ভুল অবস্থায় আটকে থাকে, তখন তাকে সেখান থেকে সরানো সহজ হয়, শারীরিকভাবে তাকে অন্তত অর্ধ মিটার পাশে নিয়ে যাওয়া বা এমনকি তার মুখ অন্য দিকে ঘুরিয়ে দেওয়া সহজ। তার সামনের ছবি বদলায়—তার অবস্থাও বদলে যায় আরও সহজে।

যাইহোক, এখানে ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে নয়, শুধুমাত্র অন্যদের আবেগ এবং অনুভূতির উপর প্রভাব সম্পর্কে কথা বলা সম্ভবত আরও সঠিক। এবং যদি আপনি একটি কোদাল একটি কোদাল কল, এটি প্রাথমিকভাবে মানুষের মধ্যে ম্যানিপুলেশন একটি বিষয়. ওয়েল, একটি দুর্দান্ত বিষয়, বিশেষত যেহেতু আমরা প্রাথমিকভাবে ইতিবাচক ম্যানিপুলেশনগুলিতে আগ্রহী হব!